Умови використання сервісу
Novaposhta.app — безкоштовний інформаційний сервіс для відстеження посилок і пошуку відділень Нової Пошти. Використовуючи сайт, ви погоджуєтесь із умовами нижче. Якщо не погоджуєтесь — просто не користуйтесь.
Для чого сервіс
Сервіс призначений виключно для особистого некомерційного використання: перевірити статус своєї посилки, знайти адресу відділення, дізнатися графік роботи. Це не офіційний сервіс компанії «Нова Пошта».
Що не можна
- Автоматично скрапити дані сайту скриптами або ботами.
- Відтворювати або перепродавати інформацію з сайту у своїх продуктах.
- Навантажувати сервіс масовими запитами, які заважають іншим користувачам.
- Використовувати сайт у спосіб, що суперечить законодавству України.
Точність інформації
Статуси посилок ми отримуємо напряму з API Нової Пошти і не редагуємо. Якщо інформація здається неточною — проблема, найімовірніше, на стороні API. Дані про відділення оновлюємо щотижня, тому в рідкісних випадках адреса або графік можуть відставати від реальності на кілька днів.
Ми не несемо відповідальності за рішення, прийняті на основі даних сайту, і не компенсуємо збитки, пов'язані з неактуальною інформацією.
Доступність
Сервіс надається без гарантії безперебійної роботи. Технічні роботи, проблеми з хостингом або з API Нової Пошти можуть призводити до тимчасової недоступності — це нормально для некомерційного проєкту.
Які дані ми отримуємо
Ми не зберігаємо номери ТТН, які ви вводите. Кожен запит іде напряму до API Нової Пошти і ніде не логується.
Що ми не збираємо
- Номери відправлень (ТТН), які ви перевіряєте.
- Персональні дані відправника або отримувача.
- Інформацію про вміст або вартість посилки.
- Будь-які дані для реєстрації — її просто немає.
Що ми можемо бачити
Стандартні серверні логи — IP-адреса, тип браузера, URL сторінки, час запиту. Ці дані зберігаються на рівні хостингу і використовуються тільки для діагностики технічних проблем. Ми не передаємо їх третім особам і не використовуємо для реклами.
Якщо ви підключені через Google Analytics (на деяких підсторінках може бути підключений), Google бачить стандартну аналітику: яка сторінка відкрита, з якого пристрою, з якої країни. Нічого особистого.
Про API Нової Пошти
Ми використовуємо відкрите публічне API компанії «Нова Пошта». Це та сама точка доступу, яку використовують сотні інтернет-магазинів і сервісів. Дані, які повертає API, ми відображаємо без змін.
«Нова Пошта» — зареєстрована торгова марка. Novaposhta.app не є офіційним партнером, представником або дочірньою компанією «Нова Пошта». Будь-які питання щодо конкретного відправлення вирішуйте напряму через 0800 500 609 або на сайті novaposhta.ua.
Конфіденційність
Ми не будуємо бізнес на ваших даних. Сервіс безкоштовний і без реклами, тому продавати або передавати щось нікому немає ні сенсу, ні потреби.
Передача третім особам
Ми не продаємо і не передаємо ваші дані рекламним мережам, брокерам даних або будь-яким іншим комерційним структурам. Єдиний виняток — якщо це вимагає законодавство України (наприклад, за рішенням суду).
Де зберігаються дані
Сайт хоститься в Україні. Серверні логи зберігаються на хостинг-провайдері і доступні тільки нам. Аналітичні дані (якщо є) зберігаються на серверах Google відповідно до їхньої політики конфіденційності.
Ваші права
Ви можете будь-коли написати нам на [email protected] із запитом уточнити, яка інформація про вас може зберігатися, або попросити її видалити. Оскільки ми практично нічого не зберігаємо — відповідь, швидше за все, буде короткою.
Cookies
Сайт використовує мінімальний набір cookies — ті, без яких технічно не обійтись (наприклад, збереження мовних або UI-налаштувань). Рекламних і трекінгових cookies немає.
Якщо на сторінці підключений Google Analytics — він встановлює власні cookies для збору анонімної аналітики. Ви можете заблокувати їх через налаштування браузера або встановити розширення Google Analytics Opt-out.
Зміни в умовах
Ми можемо оновлювати цю сторінку. Дата останнього оновлення вказана вгорі. Якщо зміни суттєві — додамо про це помітку. Продовження використання сервісу після оновлення означає згоду з новою версією умов.
Питання — на пошту [email protected].
Перевірити посилку прямо зараз
Вставте ТТН — результат з'явиться за секунду